อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นปกป้องด้วยการเข้ารหัสคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อเราได้ทุกเวลา
qa788 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบคำขอของคุณและดำเนินการให้เร็วที่สุดภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และการจัดการบัญชีของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ แจ้งว่าคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนถัดไปให้คุณ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดว่าคุณต้องการให้เราทำอะไรกับข้อมูลของคุณ เราจะตอบกลับภายใน 7 วันทำการพร้อมแนบสำเนาข้อมูลหรือยืนยันการดำเนินการ
เอกสารช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณ คลิกหัวข้อ 'นโยบายความเป็นส่วนตัว' เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ประเภทข้อมูลที่เราเก็บ และวิธีขอดูหรือลบข้อมูล รวมถึงตัวอย่างแบบฟอร์มคำขอที่คุณสามารถกรอกและส่งให้เรา
การปกป้องของคุณ

มาตรการที่เราใช้ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสมาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงประวัติการเล่นเกม ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง เราตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและจำกัดสิทธิ์ให้เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณเอง รวมถึงการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งให้เรา ตั้งแต่ชื่อ หมายเลขบัญชีธนาคาร ไปจนถึงรหัสผ่าน ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้กันในอุตสาหกรรมการเงิน ทำให้ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลของคุณได้ระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ของเราหรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายใน 90 วัน โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบเท่านั้น
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท และขอให้เราลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ เราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้งานถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล การใช้งานคุกกี้ และวิธีติดต่อเราเพื่อขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝาก-ถอน และประวัติการทำธุรกรรม เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายใน 7 วันทำการ คุณสามารถขอดูข้อมูลได้ทุกเมื่อโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

ได้ คุณสามารถแก้ไขชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลบัญชีธนาคารได้เองจากหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือ การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องใช้การยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของคุณ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการโอนเงินเข้าออกจากบัญชีของคุณ เช่น ธนาคารและผู้ให้บริกจ่ายผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนของคุณ ดำเนินการปิดบัญชี และลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายใน 90 วัน โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางบัญชีเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์ว่าส่วนไหนของเว็บไซต์ได้รับความนิยมมากที่สุด คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของเว็บไซต์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต